Personvernerklæring

Sist oppdatert: 01/07 – 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan din butikk («nettstedet», «vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, bruker tjenestene våre, foretar et kjøp eller på annen måte kommuniserer med oss (samlet kalt «Tjenestene»).

I denne personvernerklæringen refererer «du» og «din» til deg som bruker av Tjenestene, uavhengig av om du er kunde, besøkende eller en annen person hvis opplysninger vi har samlet inn i samsvar med denne erklæringen.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke eller få tilgang til Tjenestene godtar du at dine personopplysninger samles inn, brukes og deles som beskrevet her. Hvis du ikke godtar denne erklæringen, skal du ikke bruke Tjenestene.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller av andre driftsmessige, juridiske eller forskriftsmessige årsaker.
Den oppdaterte versjonen publiseres på nettstedet, og datoen for «Sist oppdatert» endres i samsvar med gjeldende lovgivning.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger

For å kunne levere Tjenestene samler vi inn – og har samlet inn de siste 12 månedene – personopplysninger fra ulike kilder. Hvilken informasjon vi samler inn, avhenger av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene som er beskrevet nedenfor, kan vi bruke opplysningene dine til å:

• kommunisere med deg
  
  

• levere og forbedre Tjenestene
  
  

• oppfylle juridiske forpliktelser
  
  

• håndheve våre vilkår
  
  

• beskytte våre rettigheter, våre brukere og Tjenestene
  
  

Personopplysninger vi samler inn

Med «personopplysninger» menes informasjon som identifiserer, beskriver, relaterer til eller kan knyttes til deg.

Opplysninger du gir direkte til oss

Dette kan inkludere:

• Kontaktopplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-post)
  
  

• Ordredetaljer (fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse)
  
  

• Kontoopplysninger (brukernavn, passord, sikkerhetsinformasjon)
  
  

• Kjøpsadferd (produkter du ser på, legger i handlekurven eller lagrer)
  
  

• Kundestøtteinformasjon som du selv velger å dele
  
  

Visse funksjoner krever at du oppgir spesifikk informasjon. Hvis du velger å ikke gjøre det, kan enkelte deler av Tjenestene være utilgjengelige.

Informasjon samlet inn via informasjonskapsler

Vi samler automatisk inn viss informasjon om hvordan du bruker Tjenestene («brukerdata»). Dette skjer gjennom informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier.

Brukerdata kan inkludere:

• Enhets- og nettleserinformasjon
  
  

• IP-adresse
  
  

• Nettverksinformasjon
  
  

• Hvordan du samhandler med nettstedet
  
  

Informasjon fra tredjeparter

Vi kan også motta informasjon fra tredjeparter, for eksempel:

• Plattformer som støtter nettstedet (f.eks. e-handelsleverandører)
  
  

• Betalingsleverandører som håndterer transaksjoner
  
  

• Markedsførings- og analyseverktøy
  
  

All slik informasjon håndteres i samsvar med denne personvernerklæringen.

Hvordan vi bruker personopplysninger

Vi bruker personopplysninger til å:

• Levere produkter og tjenester (betalinger, leveranser, returer)
  
  

• Kommunisere med kunder og gi støtte
  
  

• Sende markedsføring og vise relevante annonser
  
  

• Forhindre svindel og øke sikkerheten
  
  

• Forbedre våre tjenester og brukeropplevelsen
  
  

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler til å:

• Drive og forbedre nettstedet
  
  

• Huske innstillinger
  
  

• Analysere trafikk
  
  

• Tilpasse innhold
  
  

Du kan blokkere eller slette informasjonskapsler via nettleseren din, men dette kan påvirke hvordan Tjenestene fungerer.

Hvordan vi deler personopplysninger

Vi kan dele personopplysninger med:

• Tjenesteleverandører (IT, betalinger, logistikk, analyse)
  
  

• Forretnings- og markedsføringspartnere
  
  

• Myndigheter når loven krever det
  
  

• Andre parter når du har gitt samtykke
  
  

Vi selger ikke sensitive personopplysninger for å opprette profiler eller egenskaper om deg.

Brukergenerert innhold

Hvis du publiserer anmeldelser eller annet innhold, kan dette bli offentlig. Vi kan ikke kontrollere hvordan andre bruker informasjon du velger å gjøre offentlig.

Lenker til tredjepart

Nettstedet kan inneholde lenker til eksterne nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for deres personvernpraksis. Les deres retningslinjer før du deler personopplysninger.

Barns personopplysninger

Tjenestene er ikke rettet mot barn. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra personer under 16 år. Kontakt oss hvis du mistenker at et barn har gitt opplysninger.

Sikkerhet og lagring

Ingen digital løsning er helt sikker. Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å:

• levere Tjenestene
  
  

• oppfylle juridiske krav
  
  

• løse tvister
  
  

• håndheve avtaler
  
  

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rett til å:

• be om tilgang til dine opplysninger
  
  

• be om retting eller sletting
  
  

• innsigelse mot behandling
  
  

• trekke tilbake samtykke
  
  

• be om dataportabilitet
  
  

Vi kan måtte bekrefte din identitet før vi behandler din forespørsel.

Klage

Hvis du er misfornøyd med hvordan vi håndterer dine personopplysninger, kan du kontakte oss eller din lokale datatilsynsmyndighet.

Internasjonale brukere

Dine opplysninger kan bli overført til land utenfor ditt hjemland, inkludert utenfor EU. Når det kreves, brukes godkjente beskyttelsestiltak, som standardavtaleklausuler.

Selskapsinformasjon

Firmanavn: GlowixCare
Organisasjons-/momsnummer: SE960320660901
Adresse: Folkungavägen 10B, 177 56, Sverige
E-post: support@glowixcare.com